Im Online-Marketing bezeichnet man mit Conversion Rate Optimization (CRO) Maßnahmen zur generellen Verbesserung der “Leistung” einer Website. Mit “Leistung” ist in der Regel die Erhöhung des Prozentsatzes an Besuchern einer Website gemeint, die zu Kunden konvertieren oder das vom Betreiber gewünschte Verhalten zeigen.